{"id":15104,"date":"2023-03-31T00:16:07","date_gmt":"2023-03-31T00:16:07","guid":{"rendered":"https:\/\/revistaprogreso.com.mx\/?p=15104"},"modified":"2023-03-31T00:16:09","modified_gmt":"2023-03-31T00:16:09","slug":"coordinan-acciones-para-atender-a-los-usuarios-del-simas-torreon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistaprogreso.com.mx\/index.php\/2023\/03\/31\/coordinan-acciones-para-atender-a-los-usuarios-del-simas-torreon\/","title":{"rendered":"<strong>Coordinan acciones para atender a los usuarios del SIMAS Torre\u00f3n<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n<p>Torre\u00f3n, Coahuila. A 30 de marzo de 2023.<\/p>\n\n\n\n<p>El Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento de Torre\u00f3n (SIMAS), implement\u00f3 un nuevo esquema de trabajo y coordinaci\u00f3n con la Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana y el Sistema Integral de Mantenimiento Vial (SIMV), con el objetivo de hacer a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pida la soluci\u00f3n de los reportes que recibe el organismo en cuanto a la prestaci\u00f3n de sus servicios.<\/p>\n\n\n\n<p>Eduardo Terrazas Ramos, Gerente General del SIMAS Torre\u00f3n, explic\u00f3 que el Alcalde Rom\u00e1n Alberto Cepeda Gonz\u00e1lez solicit\u00f3 agilizar los procedimientos de soluci\u00f3n de los reportes ciudadanos, y que se garantice la rapidez en el bacheo o pavimentaci\u00f3n de las calles, luego de los trabajos efectuados por las cuadrillas de la paramunicipal.<\/p>\n\n\n\n<p>Terrazas Ramos dijo que por lo anterior se establecieron dos convenios de coordinaci\u00f3n, uno con la Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n ciudadana y otro con el Sistema Integral de Mantenimiento Vial (SIMV).<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEste esquema de trabajo y coordinaci\u00f3n es oportuno porque la ciudadan\u00eda acude a la instancia donde tiene mayor facilidad para realizar su reporte\u201d, coment\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Pavimentar y bachear despu\u00e9s de los trabajos de introducci\u00f3n o reparaci\u00f3n de l\u00edneas de agua potable y drenaje, es una prioridad para garantizar una atenci\u00f3n integral a la ciudadan\u00eda, se\u00f1al\u00f3 el gerente.<\/p>\n\n\n\n<p>Por su parte, Ericka Sotomayor Hern\u00e1ndez, directora de Atenci\u00f3n Ciudadana, explic\u00f3 que para&nbsp;disminuir el tiempo de respuesta a las diversas necesidades que reportan los usuarios, se procedi\u00f3 con la homologaci\u00f3n en la operaci\u00f3n de las plataformas del Call Center del SIMAS Torre\u00f3n y el de la dependencia a su cargo.<\/p>\n\n\n\n<p>Roberto Escalante Gonz\u00e1lez, titular del SIMV, detall\u00f3 que una vez que las cuadrillas del SIMAS realicen los trabajos de introducci\u00f3n o reparaci\u00f3n de l\u00edneas de agua potable y de drenaje, el personal a su cargo proceder\u00e1 de inmediato con la compactaci\u00f3n, base, liga y finalmente bacheo.<\/p>\n\n\n\n<p>Los acuerdos para el nuevo esquema de colaboraci\u00f3n quedaron establecidos en dos documentos que indican las responsabilidades de cada \u00e1rea, mismos que fueron firmados por los titulares involucrados.<\/p>\n\n\n\n<p><em>&#8211;&nbsp; Torre\u00f3n \u00a1Siempre Puede! &#8211;<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Torre\u00f3n, Coahuila. 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