Torre\u00f3n, Coahuila a 15 de agosto del 2025 La Administraci\u00f3n Municipal implementar\u00e1 el Sistema Integral de Atenci\u00f3n Ciudadana, a trav\u00e9s del uso de un chatbot de Inteligencia Artificial, con el prop\u00f3sito de ofrecer soluciones \u00e1giles y oportunas a los reportes presentados por los habitantes de Torre\u00f3n, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n de Atenci\u00f3n Ciudadana.El director de la dependencia, Cristian L\u00f3pez Ch\u00e1vez, inform\u00f3 que el proyecto est\u00e1 siendo supervisado por Aceleradora de Ciudades, y explic\u00f3 que se trata de un mecanismo que operar\u00e1 mediante agentes virtuales encargados de recibir y canalizar de manera inmediata las solicitudes hacia las dependencias correspondientes.Destac\u00f3 que se trata de un sistema innovador que ya se encuentra en funcionamiento en diversas zonas metropolitanas del pa\u00eds como Jalisco, de donde se ha tomado como referencia su experiencia, y apoyo en la capacitaci\u00f3n del personal local, con el fin de garantizar resultados \u00f3ptimos.Detall\u00f3 que esta herramienta tecnol\u00f3gica estar\u00e1 disponible las 24 horas del d\u00eda, los siete d\u00edas de la semana, lo cual permitir\u00e1 a los ciudadanos dar seguimiento a sus reportes, y contribuir\u00e1 a reducir los tiempos de respuesta por parte de la dependencia.\u201cActualmente el tiempo estimado de atenci\u00f3n a los reportes es de hasta cinco d\u00edas h\u00e1biles, sin embargo, con la puesta en marcha de este sistema se prev\u00e9 una disminuci\u00f3n a un m\u00e1ximo de tres\u201d, indic\u00f3 el funcionario.Precis\u00f3 que entre los principales reportes ciudadanos se encuentran temas relacionados con el alumbrado p\u00fablico, el retiro de obst\u00e1culos en la v\u00eda p\u00fablica, entre otros.Finalmente, subray\u00f3 que esta iniciativa tambi\u00e9n permitir\u00e1 a la Administraci\u00f3n Municipal del Alcalde Rom\u00e1n Alberto Cepeda Gonz\u00e1lez, identificar con mayor precisi\u00f3n las principales demandas de la ciudadan\u00eda, lo que facilitar\u00e1 la implementaci\u00f3n de acciones estrat\u00e9gicas orientadas a mejorar la calidad de vida de la poblaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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